壹号娱乐商务与客服
壹号娱乐 APP 使用中遇到问题，可通过下方方式联系。
咨询与建议
对观看方式、比分更新或回放功能有疑问吗？可咨询在线客服，我们会认真帮你解答。
对于提交系统安全漏洞并协助排查风险的用户，本站将视情况发放球迷口碑奖励。
客服电话
客服邮箱
办公地址
佛山市 广东省佛山市禅城区临港片区新城一路1161号研发中心二期客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
佛山壹号娱乐有限公司
反馈时请附上这些信息
- 当前安装的版本号
- 更新时的具体报错
- 报错页面截图或提示
Questions
新手观赛必读
手机里的客户端要怎么更新？
有新版本会自动提示。点击弹窗即可一键覆盖安装，无须手动卸载重装旧软件。
播放时听不见声音怎么办？
检查播放器右下角的小喇叭图标，轻触解除网页端静音锁定，音量即可恢复正常。
苹果手机有没有客户端？
有的。在 App Store 搜索壹号娱乐，找到对应应用后点击获取，安装完成即可使用。
看直播的时候会有广告弹窗吗？
极少出现，如果浏览器提示拦截了弹窗，选允许一次就行，不影响看球。
能不能在赛前看到双方首发？
开赛前 1 小时左右进比赛详情页，首发名单通常会挂在「赛况」标签里。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0757-32647115，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。